Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise

Soweit nachfolgend keine abweichenden Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung personenbezogener Daten grundsätzlich freiwillig. Soweit Daten für einen Vertragsschluss oder eine konkrete Funktion erforderlich sind, weisen wir hierauf hin.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website können durch Ihren Browser technisch erforderliche Nutzungsdaten an unseren Webhoster beziehungsweise IT-Dienstleister übermittelt und in Server-Logfiles gespeichert werden. Hierzu können insbesondere aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, IP-Adresse, übertragene Datenmenge, Browserinformationen und anfragender Provider gehören.

Die Verarbeitung kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt werden, soweit unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb der Website überwiegt.

Kontakt

Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse und Nachrichtentext, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bei vorvertraglichen Maßnahmen oder bestehenden Vertragsverhältnissen kann Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage sein; in anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Kontaktformular und Live-Support

Bei Nutzung unseres Kontaktformulars oder Live-Supports verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten nur in dem Umfang, der zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Details zu den konkret eingesetzten Kommunikationswegen und Empfängern werden ergänzt, sobald diese vollständig festgelegt sind.

Kundenkonto

Bei Eröffnung und Nutzung eines Kundenkontos verarbeiten wir die dort angegebenen personenbezogenen Daten, um das Einkaufserlebnis und die Bestellabwicklung zu ermöglichen. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, kann diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Bestellungen, Versand und Zahlung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Durchführung und Abwicklung des Vertrags sowie zur Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Erforderliche Daten können an Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister und weitere für die Vertragsabwicklung notwendige Empfänger übermittelt werden. Der Umfang der Datenübermittlung wird auf das erforderliche Maß beschränkt.

Versandstatus

Soweit Sie im Bestellprozess eingewilligt haben und dies technisch vorgesehen ist, kann Ihre E-Mail-Adresse an das beauftragte Transportunternehmen übermittelt werden, damit dieses Sie über den Versandstatus informiert.

Zahlungsdienstleister

Je nach gewählter Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den tatsächlich eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt. Bei Zahlungsarten mit Bonitätsprüfung können zusätzliche Datenverarbeitungen stattfinden. Die konkreten Anbieter werden im Bestellprozess und nach vollständiger Konfiguration ergänzt.

Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Informationen, die im Browser beziehungsweise auf dem Endgerät gespeichert werden. Nutzer können Cookies über die Einstellungen ihres Browsers verwalten oder löschen.

Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, um wesentliche Shop-Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit und Seitennavigation bereitzustellen. Die konkrete Rechtsgrundlage richtet sich nach der jeweils geltenden Rechtslage und der technischen Umsetzung.

Analyse und Marketing

Werden Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt, werden die jeweiligen Anbieter, Zweck, Datenkategorien, Rechtsgrundlage, Speicherdauer, Widerrufs- oder Opt-out-Möglichkeiten und mögliche Drittlandübermittlungen an dieser Stelle ergänzt.

Speicherdauer und Ihre Rechte

Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Vertrags- und Bestelldaten können insbesondere aufgrund handels- und steuerrechtlicher Pflichten länger aufzubewahren sein.

Rechte betroffener Personen

• Auskunft nach Art. 15 DSGVO
• Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
• Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO

Widerspruchsrecht

Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Datensicherheit und Änderungen

Solar Plus trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen. Die Maßnahmen werden entsprechend Risiko und technischer Entwicklung überprüft.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung.

Verantwortlicher